Stage - Assistant Service Client Export H/F - Gerflor

GERFLOR s'affirme comme un spécialiste et l'un des leaders mondiaux dans le domaine des revêtements de sols souples. Présent dans toutes les sphères de la vie (bâtiment, sport, transport, commerce, industrie...) notre Groupe (1.548 Milliard d'€ CA en 2025) poursuit son développement dans plus de 100 pays. Notoriété, innovation, professionnalisme et amélioration continue sont autant d'atouts qui font de GERFLOR une entreprise de pointe.

5 500 collaborateurs à travers le monde ont à coeur de satisfaire nos clients et travaillent au quotidien pour garantir des produits et services de qualité.

Depuis toujours, l'environnement est également placé au coeur de nos préoccupations : nos produits sont conçus pour durer le plus longtemps possible et sont respectueux de la planète, par la façon dont ils ont été imaginés et par les options innovantes proposées en fin de vie.

Rejoindre nos équipes, c'est faire le choix d'un groupe industriel français en plein essor à l'international qui mise sur la technicité, la créativité, le développement durable et des valeurs fortes.

N'attendez plus, venez développer vos talents et inventer le sol de demain !

Pour plus d'informations, rendez-vous sur notre site :

Dans le cadre du développement de ses activités à l'international et afin d'accompagner la gestion de ses opérations export, GERFLOR recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Service Client Export pour rejoindre son équipe.

Intégré(e) au sein du service Client Export, vous participerez à la gestion et au suivi des commandes à destination des marchés internationaux, avec une attention particulière portée à la zone USA.

Ce stage vous permettra de découvrir les enjeux de l'administration des ventes à l'international, de développer vos compétences en gestion des flux logistiques et de contribuer au bon déroulement des opérations commerciales et administratives.

Vos missions

Accompagné(e) par votre tuteur, vous serez notamment amené(e) à :

• Participer à la gestion et au suivi des demandes de stock pour les clients à l'international.
  
• Assurer la saisie et le suivi administratif des commandes dans les outils de gestion.
  
• Contribuer à l'organisation et au suivi des chargements de marchandises.
  
• Participer aux opérations de facturation douanière et à la préparation des documents nécessaires aux expéditions internationales.
  
• Assurer le suivi des cotations de transport, notamment pour les expéditions aériennes.
  
• Participer à la gestion des envois et au suivi des expéditions à destination des clients export.
  
• Collaborer avec les différents interlocuteurs internes afin de garantir la bonne coordination des opérations et la qualité du service apporté aux clients.

Vous préparez une formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +5, avec une spécialisation en Commerce International, Logistique, Transport ou dans un domaine équivalent.

Vous manifestez un intérêt particulier pour les échanges internationaux, la gestion des commandes et les opérations logistiques à l'export.

Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, vous permettant d'échanger dans un environnement professionnel international.

Vous êtes à l'aise avec les tâches administratives et faites preuve de rigueur dans le traitement et le suivi des informations.

Curieux(se), polyvalent(e) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs missions simultanément et appréciez le travail en équipe.

Votre esprit positif, votre capacité d'adaptation et votre intérêt pour la relation client seront des atouts pour réussir dans vos missions.

• Administration des ventes
• Anglais
• Travail en équipe
• Gestion des commandes
• Relation client
• Facturation
• Capacité d'adaptation
• Suivi des expéditions