Technicien Informatique H/F - Sud Informatique

La société SUD INFORMATIQUE recherche un Technicien Informatique (H/F) pour renforcer son équipe dynamique et collaborative.

Rattaché(e) au Responsable Technique, vous interviendrez aussi bien sur des missions de support que sur le déploiement de projets informatiques auprès de nos clients.

Le poste s'organise entre :

3 jours par semaine depuis notre agence d'Avignon
2 jours par semaine depuis notre agence de L'Ardoise
Après une période d'intégration de 3 à 6 mois, du télétravail pourra être envisagé sur les journées dédiées au support.

Missions principales :

Assurer le support technique à distance (niveaux 1 et 2) auprès des utilisateurs :
prise en charge des incidents, diagnostic, résolution de pannes, assistance logicielle et matérielle.
Garantir un suivi rigoureux des demandes et maintenir une relation client de qualité.
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, serveurs et équipements réseau.
Réaliser les dépannages, livraisons, installations et mises en service de matériels chez les clients.
Participer aux projets de déploiement, migration et amélioration des infrastructures informatiques.
Contribuer à l'amélioration continue des procédures internes et des outils de support.
Travailler en étroite collaboration avec l'équipe technique dans un environnement open space favorisant l'échange et l'entraide.

Compétences techniques :

Environnements Windows Server / Active Directory
Environnements virtualisés
Microsoft 365 / Office 365
Solutions antivirus
Firewalls
Notions réseaux (VLAN)
Connaissances en téléphonie IP appréciées

Qualités recherchées :

Autonomie
Sens du service
Rigueur
Curiosité technique
Bon relationnel et excellentes capacités de communication
Goût du travail en équipe et esprit collaboratif

Conditions :

Permis B obligatoire (déplacements chez les clients)
Poste à pourvoir à partir du 01/09/2026 (prise de poste anticipée possible selon disponibilité)
Rémunération selon compétences et expérience

Avantages :

Véhicule de service
Ordinateur portable
Mutuelle
Tickets Restaurant
Formation interne continue

Experience: 2 An(s)

Compétences: Administrer un système d'informations,Apporter une assistance technique aux équipes,Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives,Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) d'ordinateurs, d'équipements informatiques périphériques et de logiciels

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Rigueur et méthode