Responsable B To c H/F - 26

Dans un contexte de développement de ses activités B to C, Maison Sinnae recrute un(e) Responsable B to C pour piloter l'ensemble des canaux de vente aux particuliers : boutiques, e-boutique, ventes à distance, ainsi que le pôle oenotouristique.

Rattaché(e) à la Directrice Communication et BtoC, vous jouez un rôle clé dans le développement commercial de la Maison :

- Déployer et piloter la stratégie commerciale et marketing des ventes BtoC (boutiques, VPC, e-boutique)
- Piloter les objectifs de vente (chiffre d'affaires, panier moyen, trafic client.) et mettre en place les plans d'actions commerciaux, en assurant un suivi rigoureux des indicateurs de performance
- Développer une véritable stratégie de e-commerce et superviser l'activité, en appui des équipes opérationnelles pour garantir fluidité, qualité de service et croissance des ventes
- Piloter l'organisation et la réussite des activités oenotouristiques : animations en boutique, événementiel, accueil de groupes ou d'entreprises sur nos deux sites
- Manager une équipe de 5 personnes (responsables de boutiques et conseillers de vente), en veillant à la motivation, à la montée en compétences et à la cohésion
- Collaborer avec le service communication pour valoriser les produits et optimiser la visibilité des actions commerciales
- Être le garant de l'image de marque Maison Sinnae à travers la qualité de l'accueil, du service, et le professionnalisme des équipes